Desde o in\u00edcio da pandemia, organiza\u00e7\u00f5es que representam diversos setores se mobilizaram para adotar tecnologias digitais para obter insights de seus dados e desbloquear a inova\u00e7\u00e3o baseada em nuvem. Com o Microsoft Cloud, os clientes est\u00e3o reimaginando maneiras de fornecer atendimento ao cliente e fornecer acesso a servi\u00e7os cr\u00edticos, proteger seus ambientes digitais para dimensionar e manter as opera\u00e7\u00f5es comerciais, ampliar a produtividade do trabalhador da linha de frente, aprimorar as experi\u00eancias dos funcion\u00e1rios e incentivar novas formas de envolvimento e intera\u00e7\u00e3o comercial.<\/p>\n\n\n\n
No Microsoft Ignite, os clientes compartilharam como aceleraram sua transforma\u00e7\u00e3o digital e como seu parceiro permitiu que eles navegassem melhor na pandemia. Eles explicaram que, embora nenhuma abordagem \u00fanica para a transforma\u00e7\u00e3o digital funcione para todas as empresas ou setores, sua jornada para adotar a tecnologia criou a oportunidade de reformular seu modelo de neg\u00f3cios, melhorar o desempenho operacional e comercial e atingir metas ambiciosas que impulsionam a inova\u00e7\u00e3o do setor.<\/p>\n\n\n\n
O crescimento que vimos no \u00faltimo trimestre enfatizou ainda mais o papel que a nuvem abrangente da Microsoft desempenha na transforma\u00e7\u00e3o digital das empresas. A Novartis compartilhou por meio de sua colabora\u00e7\u00e3o de pesquisa e desenvolvimento de v\u00e1rios anos com a Microsoft como eles est\u00e3o usando a IA para acelerar a descoberta, o desenvolvimento e a comercializa\u00e7\u00e3o de medicamentos. A Wejo anunciou o progresso cont\u00ednuo na constru\u00e7\u00e3o de seu conjunto de ativos de dados no Azure para permitir a troca de dados quase em tempo real e a capacidade de fornecer novas solu\u00e7\u00f5es para um setor de mobilidade mais amplo. A Johnson & Johnson anunciou sua transforma\u00e7\u00e3o de manufatura digital com ferramentas como IA, IoT e Microsoft Cloud for Manufacturing para melhorar a agilidade, reduzir o custo de propriedade e melhorar a recupera\u00e7\u00e3o de desastres. Fizemos uma parceria com a Kyndryl para trazer ao mercado solu\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas no Azure e acelerar a ado\u00e7\u00e3o da nuvem h\u00edbrida, modernizar aplicativos e processos e dar suporte a cargas de trabalho de miss\u00e3o cr\u00edtica. A CVS Health selecionou a Microsoft como provedor de nuvem preferencial para personalizar o atendimento, capacitar os funcion\u00e1rios da linha de frente e digitalizar as opera\u00e7\u00f5es. A Microsoft tamb\u00e9m adquiriu a Xandr da AT&T para moldar o mercado de an\u00fancios digitais com \u00eanfase na forte governan\u00e7a de dados e pr\u00e1ticas de privacidade do consumidor, e recentemente, anunciou com a FedEx uma nova solu\u00e7\u00e3o de log\u00edstica multiplataforma para e-commerce destinada a aumentar a competitividade do comerciante e melhorar a experi\u00eancia de compra para que as marcas possam atender, enviar e atender melhor os pedidos dos clientes.<\/p>\n\n\n\n
A Maccabi Healthcare Services, com sede em Israel, est\u00e1 melhorando a experi\u00eancia do paciente com o Teams e o Power Apps para permitir que os profissionais de sa\u00fade gerenciem comunica\u00e7\u00f5es e fluxos de trabalho cr\u00edticos relacionados \u00e0 sa\u00fade. A HCA Healthcare est\u00e1 garantindo que as informa\u00e7\u00f5es pessoais de sa\u00fade e os dispositivos e sistemas em que os cuidadores confiam todos os dias permane\u00e7am seguros usando o Microsoft Defender for Endpoint, e o NHS criou uma arquitetura de sistema mais responsiva e escal\u00e1vel usando o Azure para ajudar a aumentar a seguran\u00e7a, o desempenho e as opera\u00e7\u00f5es. A St. Luke’s University Health Network est\u00e1 conectando mais facilmente as pessoas a seus m\u00e9dicos e consolidando seus dados para se comunicar diretamente com os pacientes. A Lancet Laboratories modernizou sua solu\u00e7\u00e3o de gerenciamento da cadeia de suprimentos na \u00c1frica do Sul migrando para o Dynamics 365, e a Orizon est\u00e1 migrando para o Azure para modernizar sua infraestrutura de dados para acelerar o atendimento e proteger ainda mais os dados de 16 milh\u00f5es de pacientes brasileiros. E, com o apoio do parceiro da Microsoft Pegasus One, a IN.S.P.I.RE Global LLC est\u00e1 usando os servi\u00e7os do Azure para criar uma plataforma de sa\u00fade e bem-estar que oferece orienta\u00e7\u00e3o sobre visitas de acompanhamento e cuidados coordenados.<\/p>\n\n\n\n
O Departamento de Assuntos Internos da Nova Zel\u00e2ndia est\u00e1 ajudando os residentes a afirmar suas identidades e acessar servi\u00e7os com mais facilidade, centralizando seu servi\u00e7o de identidade em 56 \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos. A Universidade de Miami est\u00e1 impulsionando as melhorias de seguran\u00e7a para seu ambiente local e dimensionando sua rede virtual usando o Azure VMWare. A Rep\u00fablica Dominicana, por meio de seu Minist\u00e9rio da Presid\u00eancia, ser\u00e1 o primeiro pa\u00eds caribenho a fazer parte do Programa de Seguran\u00e7a Governamental da Microsoft, que visa melhorar a prote\u00e7\u00e3o e a defesa contra amea\u00e7as cibern\u00e9ticas. O Minist\u00e9rio da Economia, Com\u00e9rcio e Ind\u00fastria do Jap\u00e3o est\u00e1 usando a Power Platform para digitalizar procedimentos administrativos, aprimorar servi\u00e7os governamentais e conduzir decis\u00f5es de pol\u00edticas baseadas em dados, e o Departamento de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o do Condado de King est\u00e1 adotando uma estrat\u00e9gia low code-first para ajudar os residentes a obter acesso a servi\u00e7os necess\u00e1rios construindo mais de 200 solu\u00e7\u00f5es. Com a ajuda da FunctionOne, o Tribunal de Justi\u00e7a de S\u00e3o Paulo est\u00e1 criando um ambiente mais inclusivo para funcion\u00e1rios com defici\u00eancia, implementando ferramentas do Microsoft 365 e desenvolvendo um chatbot.<\/p>\n\n\n\n
A fabricante global Advantech est\u00e1 mantendo suas redes e instala\u00e7\u00f5es na \u00c1sia, Europa, EUA e Austr\u00e1lia altamente seguras e em conformidade com a implanta\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a da Microsoft, e Rudin est\u00e1 monitorando dispositivos n\u00e3o gerenciados em busca de amea\u00e7as e ataques direcionados em seus edif\u00edcios inteligentes. No M\u00e9xico, a CEMEX est\u00e1 usando o Azure para melhorar significativamente o desempenho de seus aplicativos SAP. A AMD est\u00e1 usando computa\u00e7\u00e3o de alto desempenho para maximizar os prazos de produ\u00e7\u00e3o e acelerar a entrega. Com o suporte da Infosys, o fornecedor global noruegu\u00eas Jotun Group est\u00e1 modernizando os principais aplicativos de neg\u00f3cios para serem executados no Azure, resultando em melhor desempenho do aplicativo, menos tempo de inatividade do aplicativo e custo reduzido. Usando o Power Apps, a Johnson Controls criou uma classe de solu\u00e7\u00f5es de treinamento de n\u00edvel empresarial que podem acompanhar, medir e analisar o progresso dos resultados de aprendizado e das principais iniciativas. A fabricante de m\u00f3veis austr\u00edaca Blum est\u00e1 mantendo os funcion\u00e1rios do ch\u00e3o de f\u00e1brica conectados \u00e0 empresa maior ao adotar o Microsoft Viva.<\/p>\n\n\n\n
O Bankingly est\u00e1 democratizando o acesso a recursos financeiros em toda a Am\u00e9rica Latina rural por meio de servi\u00e7os web e aplicativos m\u00f3veis desenvolvidos no Azure. A Interac est\u00e1 impulsionando o futuro dos pagamentos digitais no Canad\u00e1, migrando os principais aplicativos de software para a nuvem e dimensionando suas solu\u00e7\u00f5es de forma confi\u00e1vel, e o Mashreq Bank, com sede nos Emirados \u00c1rabes Unidos, est\u00e1 usando o Azure para sua solu\u00e7\u00e3o h\u00edbrida para obter melhores insights sobre os clientes e otimizar o banco digital experi\u00eancia. O Rabobank, com sede na Holanda, est\u00e1 usando o Microsoft Defender for Cloud para gerenciar seu ambiente h\u00edbrido de v\u00e1rias nuvens e proteger dados e informa\u00e7\u00f5es. O Investors Bank est\u00e1 mantendo a continuidade dos neg\u00f3cios e permitindo uma estrat\u00e9gia omnicanal para frente digital, migrando para a nuvem com a ajuda da Applied Information Sciences. A Zurich Insurance Germany est\u00e1 mantendo a seguran\u00e7a, a conformidade e a capacidade de proteger os dados dos clientes, al\u00e9m de equipar os funcion\u00e1rios com ferramentas de produtividade, e o Techcombank est\u00e1 se adaptando a um modelo de trabalho remoto para manter as opera\u00e7\u00f5es comerciais funcionando sem problemas para funcion\u00e1rios e clientes em todo o Vietn\u00e3.<\/p>\n\n\n\n
A Bridgestone EMIA, com sede na B\u00e9lgica, est\u00e1 usando computa\u00e7\u00e3o de alto desempenho para aumentar a sustentabilidade, efici\u00eancia e agilidade de seu processo de desenvolvimento virtual de pneus, e a Daimler Trucks North America est\u00e1 reunindo insights acion\u00e1veis \u200b\u200be otimizando as opera\u00e7\u00f5es em toda a cadeia de suprimentos usando o Dynamics 365. Axpo, Su\u00ed\u00e7a maior produtor de energia renov\u00e1vel, est\u00e1 criando um \u00fanico ponto de acesso para seus ativos de rede usando os servi\u00e7os do Azure e o Power BI. A empresa de energia alem\u00e3 Uniper est\u00e1 criando uma solu\u00e7\u00e3o unificada para padronizar o gerenciamento de seu patrim\u00f4nio de dados usando o Azure Arc, e a empresa de telecomunica\u00e7\u00f5es finlandesa Nokia est\u00e1 usando a tecnologia para implantar, operar e monitorar aplicativos executados na nuvem preferida de seus clientes. Com o parceiro Accenture, o StudioLAB da Disney Studios est\u00e1 desenvolvendo e pilotando p\u00f4steres de filmes interativos aproveitando o Azure para permitir a configura\u00e7\u00e3o virtual e o monitoramento de conte\u00fado e an\u00e1lise de dados. A Peloton est\u00e1 usando o Azure e seus recursos de IA para desenvolver legendas ao vivo para que os membros surdos ou com defici\u00eancia auditiva possam participar mais facilmente das aulas. A varejista do Reino Unido Marks & Spencer est\u00e1 usando o Teams como sua plataforma de produtividade para funcion\u00e1rios da linha de frente e funcion\u00e1rios de escrit\u00f3rio, e a United Airlines est\u00e1 usando aplicativos de colabora\u00e7\u00e3o para melhorar os principais processos operacionais e aumentar as comunica\u00e7\u00f5es entre as equipes de opera\u00e7\u00f5es e as tripula\u00e7\u00f5es de voo.<\/p>\n\n\n\n
A forma como as empresas est\u00e3o se adaptando ressalta o papel cr\u00edtico da tecnologia em tempos de imprevisibilidade e mudan\u00e7a. Em meio aos desafios relacionados \u00e0 pandemia do trimestre anterior, mantivemos o ritmo das necessidades em evolu\u00e7\u00e3o das empresas, inovando por meio de um grande ecossistema de parceiros para aproveitar a nuvem da Microsoft para apoiar seus resultados de neg\u00f3cios. Esse \u00e9 o prop\u00f3sito da Microsoft e permanecer\u00e1 assim mesmo quando estivermos todos al\u00e9m da pandemia. <\/p>\n\n\n\n